Coordonnées

1. Introduction Et Disponibilité

Notre service client est disponible pour accompagner les clients concernant les produits, les commandes et les services proposés sur notre site.

Nous accordons une attention particulière à la qualité des échanges et souhaitons fournir des informations claires afin d’aider les clients tout au long de leur expérience d’achat.

Les demandes sont traitées pendant les horaires d’ouverture indiqués dans la section contact.

2. Moyens De Contact

Les clients peuvent contacter notre service client grâce aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir :

  • Numéro de commande lorsque la demande concerne un achat.

  • Nom complet utilisé lors de la commande.

  • Description précise de la demande ou de la situation rencontrée.

Chaque demande est étudiée individuellement afin d’apporter une réponse adaptée.

3. Horaires De Service

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés en France.

  • Les demandes envoyées en dehors des horaires d’ouverture sont traitées lors du prochain jour ouvrable.

  • Les réponses sont préparées de manière claire afin de faciliter la compréhension des informations transmises.

4. Engagement De Service

Notre boutique place l’accompagnement des clients au centre de son organisation.

Nos engagements comprennent :

  • Une communication simple et transparente.

  • Une assistance concernant les commandes et la livraison.

  • Un accompagnement pendant les différentes étapes de l’achat.

Chaque demande reçoit une attention particulière afin de proposer une solution adaptée à la situation du client.

5. Coordonnées

E-mail : bd@kavoravihome.com

Téléphone : +81 (801) 240 31 96

Adresse : 2-4-1 NIHONGI SHINMACHI, YAMAZAKI SEIPAN RYO, ANJO-SHI, AICHI 446-0075 JAPON

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h40 à 16h40

Zone de livraison : France